Om er voor te zorgen dat iedereen gemakkelijk kan inloggen is het platform zo ontworpen dat het gekoppeld is aan het emailadres van de gebruiker. Hierdoor heeft u geen wachtwoord nodig, maar ontvangt u een mail met de inlogcode.
Zo kunt u altijd inloggen en hoeft u geen wachtworden te onthouden.
Om het platform gebruiksvriendelijk te houden komt u altijd na het inloggen op de overzichtspagina waar alle mogelijkheden staan.
Denk hierbij aan het dashboard, webshop, inkooporders, onderhoud, handleidingen en technische ondersteuning.
Deze eerste methode is gemakkelijk om nieuwe producten te bestellen en werkt exact als een standaard webshop.
Als u al weet welk onderdeel u nodig heeft en u heeft het artikelnummer bij de hand, dan kun u hier het artikelnummer invoeren en direct bestellen.
Om het platform gebruiksvriendelijk te houden komt u altijd na het inloggen op de overzichtspagina waar alle mogelijkheden staan.
Denk hierbij aan het dashboard, webshop, inkooporders, onderhoud, handleidingen en technische ondersteuning.
Heeft u klant korte vragen, waarbij er op afstand hulp nodig is. Dan is de snelste methode om via ons ticketsysteem vragen te stellen
Uw klant stelt een vraag met eventueel aanvullende informatie, u kunt dit dan beantwoorden en vervolgens de ticket afmelden als de klant geholpen is.